Содержание
Чтобы ученику или родителю было удобно рекомендовать вас, дайте короткое описание занятий, которое можно переслать. В нём нужны предмет, подходящие задачи, формат, свободное время и контакт. Просьба «расскажите обо мне знакомым» оставляет всю работу человеку: ему ещё надо вспомнить, как именно вас представить.
Начните с людей, с которыми у вас уже есть нормальные рабочие отношения. Не рассылайте просьбы всем контактам и не требуйте имена потенциальных учеников. Человек может передать ваше описание знакомому, а знакомый сам решит, обращаться ли к вам.
Просьба, которую можно отправить
Здравствуйте! У меня появилось свободное время для занятий по [предмету] с [классами или уровнем]. Если среди ваших знакомых есть люди с такой задачей, можно переслать им описание ниже. Это необязательно; контакты знакомых присылать не нужно.
За этой просьбой поставьте отдельный короткий блок. Так его можно переслать без личного обращения и подробностей ваших отношений с семьёй.
Репетитор по математике для 5–7 классов. Работа с текущими темами, дробями, уравнениями и текстовыми задачами. Занятия онлайн по 60 минут. Сейчас доступны вторник и четверг после 17:00. Чтобы уточнить условия, напишите [контакт] и укажите класс, задачу и удобное время.
Описание вымышленное. Подставьте свою реальную аудиторию, длительность и доступные часы. Если окна уже заняты, обновите текст: иначе рекомендация приводит человека к предложению, которого больше нет. При необходимости укажите стоимость, чтобы не переносить важную часть условий на поздний разговор.
Облегчите передачу, не давите
Короткий пересылаемый текст обычно удобнее, чем десять файлов с дипломами. Можно добавить одну ссылку на портфолио или понятный профиль занятий. По ссылке должно быть то же направление, которое вы назвали в сообщении.
Не обещайте человеку вознаграждение, если не продумали и не готовы выполнить условия. Даже без денег просьба может ощущаться как обязательство, особенно когда занятия продолжаются. Поэтому отказ не должен влиять на отношение к ученику. Не обсуждайте, сколько семей уже вас порекомендовали, чтобы подтолкнуть остальных.
Если знакомый пришёл по рекомендации, не рассказывайте ему о сложностях прежнего ученика ради доказательства опыта. «Мы работаем по рекомендации семьи» достаточно. Частная история остаётся частной даже между знакомыми.
Ответьте новому человеку по его задаче
Здравствуйте! Спасибо, что написали. Уточните, пожалуйста, класс, основную задачу и удобное время. Если занятия подходят по направлению и расписанию, расскажу о первой встрече и предложу доступные окна.
Если часть сведений уже есть в первом сообщении, используйте их. Не отправляйте анкету, которая заставляет человека повторить всё заново. И не подтверждайте запись до проверки времени. Для занятого расписания пригодится лист ожидания, где сохраняется конкретная договорённость, а не обещание места без срока.
Как понять, работают ли рекомендации
| Что записать | Условный пример |
|---|---|
| Источник обращения | Рекомендация |
| Задача | Математика, 6 класс, дроби |
| Подходит ли формат и время | Онлайн подходит, вечер четверга |
| Следующий шаг | Согласовать первую встречу |
Не собирайте сведения о том, кто с кем знаком, если для организации работы это не нужно. Различайте обращение, согласованную встречу и начало постоянных занятий. Три сообщения от знакомых ещё не равны трём новым ученикам.
Если обращения не подходят, сначала уточните пересылаемое описание: возможно, оно слишком широкое или не показывает формат. Если никто не написал, по этому факту нельзя заключить, что вы плохо работаете. Для оценки разных способов поиска есть отдельная схема учёта обращений. Рекомендация становится удобнее, когда человеку понятно, кому именно и что можно передать.